人性的弱点

作者:戴尔·卡耐基

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关于戴尔·卡耐基:  

  戴尔·卡耐基,被誉为“成人教育之父”。早在20世纪上半叶,当经济不景气、不平等、战争等恶魔正在磨灭人类追求美好生活的心灵时,卡耐基先生以他对人性的洞见,利用大量普通人不断努力取得成功的故事,通过他的演讲和著作唤起无数陷入迷惘者的斗志,激励他们取得辉煌的成功。  

  正如卡耐基所言:“一个人的成功,只有15%归结于他的专业知识,还有85%归于他表达思想、领导他人及唤起他人热情的能力。”  

  我很遗憾,与这本书相遇太晚,又很庆幸,在我转型期到来之前遇到了这本书。或许,我并不能因看了一本书而获得成功,但起码,我知道了自己该怎样做,怎样坦然地面对成功和失败,怎样去与周围的人相处,怎样学会原谅他人和自己,怎样把握机会,怎样在注定的失败中寻找有利的一面……是的,这本书会告诉我这些,尽管我现在只看了一半,尚未看完。下面,我愿与大家分享我从书中学到的东西,它们已经开始让我感到生活的美好,而且教会了我时刻保持微笑。 

   1.批评,不但不会改变事实,反而会招致愤恨。 

 

  人人都渴望得到赞赏和肯定,推己及人,何不尽量发现他人闪光点,发现一件事中有利的因素。“取悦于人”并非坏事,如果可以用快乐和微笑战胜他人意志的话。而实际上,这是完全可以做到的。  

  公司对面有一家小饭馆,每天我会在那里解决我的中饭和晚饭。饭菜味道及价格并非多么理想,但我却决定选择这里解决自己的工作餐。起因是刚开始的某天,我点菜后,对那个表情木然的小妹说了声谢谢,她几乎是诧异地看着我,然后笑了,对我说“不客气”。于是,我开始尝试在每次她为我服务之后都微笑着说谢谢,当她上菜速度比平时稍快时,更是由衷感谢。于是,最显著的一件事是,某个下午,我和一个朋友一起去吃晚饭,我的朋友问她有没有包子的时候,她说已经卖完了。这个朋友正是把本书介绍给我的那个人,他对于这本书已经烂熟于胸,完全驾驭于生活中了,所以,即使得到否定的回答,他依然真诚地道谢。过了大概有10分钟,我们的菜已经差不多上齐了,那个服务员端了一笼包子放在我们面前,很腼腆地说:“这是送给你们的。”然后,不等我们回过神来,就转身匆匆离去了。这因好意送来的包子,真的很好吃。而且,现在,不管我去得多么晚,我点的餐总是会尽可能快地给我送上来。而我,也总不忘了真诚地感谢他们,并在熟悉的小妹未上班的时候,送上一句两句话的问候和关心。请相信,这么做的时候,一点也不为难。  

   2.尽量去了解别人,而不要用责骂的方式;尽量设身处地去想——他们为什么要这样做。  

  把自己摆在对方的位置上,试想自己会怎样,会做出何种反应,从根本是解决矛盾,而不是将矛盾激化。  

  像林肯那样将不满于愤懑之语写下来,然后收起来,当作一件已经发生过的事,而不是用嘴将它倾泻出来,使之真的发生。  

   尖锐的批评和攻击,所得的效果都等于零。  

  卡耐基的思想要点,加我自己的一些感触和经历,希望可以对大家有所帮助。  

  如果有机会的话,不妨去买这本书《人性的弱点》,因为它值得一读再读,可以在每一次阅读中不断提醒自己,不断完善自己。  

  真诚的赞美他人  

  我遇见的每一个人或多或少是我的老师,因为我从他们身上学到了东西。  

  学会欣赏他人,才能用正常的眼光去衡量和判断这个世界;用正常的眼光衡量和判断这个世界,你的所得才是丰富、有益且有效的。  

  如果你的眼中看到的只有狗屎,那你所收获的就只有狗屎。  

  被人重视的感觉=真诚、慷慨地赞美他人。  

  你要别人怎样待你,你必得去这样对待别人。  

  天底下只有一种方法可以影响他人,就是提出他们的需要,并且让他们知道怎样去获得。  

  把他人的需要当作自己的需要,此时,你将如何满足自己的需要,你渴望得到怎样的帮助,然后,去对他人这样做,去告诉他们怎样做。  

  看一件事须兼顾你和对方的不同角度。  

  全面,客观,冷静,善意。  

  保持自我本色  

  能设身处地为他人着想,了解别人心里想些什么的人,永远不用担心未来。  

  这是你必须掌握的一门技艺,它将帮助你在这个纷繁的社会中畅通无阻。  

  保持自我本色,一个人最糟的是不能成为自己,并且在身体与心灵中保持自我。善用你的天赋。  

  你必须用自己的方式去面对不同的人,解决不同的问题,随机应变又坚持原则,可以绕弯子,可以婉转、迂回、顾左右而言他,但不要忘了你所要达到的目的是什么。  

  保持自我本色,其要旨在于坚守你的信念,并为之努力,而不是固执、偏执、认死理。没必要死守一点,可以散开再聚拢,可以暂时跳离再回归。所有散、离甚至背道而驰都是为了实现这一点。  

  自信,乐观,坚持,忍耐。一点一点靠近。